1. Empatyczne słuchanie - słuchaj uchem, bo dostaniesz obuchem
Czy zdarzyło Ci się kiedyś opowiadać coś ważnego, a rozmówca nagle ni z gruszki, ni z pietruszki zapytał: „Słyszał_ś, że pingwiny mają kolana?”
Jeśli tak, to pewnie wiesz, jak frustrujące jest, kiedy Twoje słowa nie docierają do odbiorcy! Na tym spotkaniu dowiesz się, jak słuchać tak, żeby ludzie chcieli z Tobą rozmawiać i jak wesprzeć siebie w słuchaniu trudnych komunikatów.
